บริการ Anywhere Managed Services พร้อมให้บริการดูแลทุกระบบของคุณ ไม่ว่าจะเป็นในระดับ OS และ Middleware เช่น Windows, Linux, Microsoft SQL, Docker, Kubernetes และอื่น ๆ รวมถึงในระดับ Application เช่น Microsoft AD, Microsoft Exchange, File Share, IIS และอื่น ๆ ช่วยลดความปวดหัวและเพิ่มความเสถียรให้แก่ระบบขององค์กรคุณได้อย่างแน่นอน!
เราเป็นผู้เชี่ยวชาญที่สามารถดูแลระบบให้คุณได้ครบทุกด้านทั้ง Infrastructure, Network, OS และ Application ไม่ต้องปวดหัวกับการดูแลเองอีกต่อไป
ระบบ IT จะไม่เป็นภาระสำหรับคุณอีกต่อไป และช่วยให้สามารถ Focus ธุรกิจได้เต็มที่
ช่วยประหยัดงบประมาณในด้าน Operation ของบริษัทคุณ เราช่วยดูแลให้ครบจบในที่เดียว
Operating System |
Microsoft Windows Server |
|
Ubuntu Linux |
|---|
| Service Support | Basic | Advanced | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Service Support Hours |
Mon – Fri |
24x7 | 24x7 |
| Technical Inquiry Response |  |
|
|
| Incident Management/Service Request Ticket per Year including : | 12 | 20 | 20 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
Quarterly Preventive Maintenance on Operating System Level
|
|
|
|
|
Monthly Report
|
|
|
|
| Operating System Patching (Software Maintenance is Valid) ** | - | 2 Times/Year | 2 Times/Year |
| Vulnerability Scan & Standard Report | - | - | 1 Time/Year |
|
✲ รองรับระบบปฏิบัติการ
✲✲ ได้รับการตรวจสอบและอนุมัติจากลูกค้าก่อนทําการ Update |
Out of Scope
|
|---|
Active Directory including DNS, DHCP |
|---|
| Service Support | Basic | Enterprise |
|---|---|---|
| Service Support Hours |
Mon – Fri |
24x7 |
| Technical Inquiry Response | |
|
Active Directly Service Monthly Health Check
|
|
|
| Incident Management / Service Request Ticket per Year Including** : | 12 | 20 |
|
by Veeam Software Awareness Feature |
|
|
|
Quarterly Preventive Maintenance
|
- | |
|
Monthly Report
|
|
|
|
✲ ต้องได้รับการตรวจสอบระบบก่อนการเริ่มสัญญาบริการ ✲✲ ระบบปฏิบัติการขึ้นอยู่กับการประกาศ Support จาก Microsoft ของ ระบบปฏิบัติการนั้น ๆ |
Out of Scope
|
|---|
Infrastructure as a Service for Global Cloud |
|
|---|
| Service Support |
Basic |
Advanced |
Enterprise |
|---|---|---|---|
| Service Support Hours |
Mon – Fri |
Mon – Fri |
24x7 |
| Technical Inquiry Response | |
|
|
| Service Request Ticket per Year Including: ** | 12 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| - | |
|
|
|
|
|
|
| Monthly Backup / Replicate Report | |
|
|
|
✲ ต้องได้รับการตรวจสอบระบบก่อนการเริ่มสัญญาบริการ ✲✲ เป็นการบริการแบบ Remote Support ✲✲✲ ได้รับการตรวจสอบและอนุมัติจากลูกค้าก่อนทําการ Update |
Out of Scope
|
|---|
|
Backup Software |
|---|
| Service Support |
Basic |
Advanced |
Enterprise |
|---|---|---|---|
| Service Support Hours |
Mon – Fri |
Mon – Fri |
24x7 |
| Technical Inquiry Response | |
|
|
| Service Request Ticket per Year Including: ** | 12 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| - | |
|
|
|
|
|
|
|
Monthly Backup / Replicate Report
|
|
|
|
|
✲ ต้องได้รับการตรวจสอบระบบก่อนการเริ่มสัญญาบริการ ✲✲ เป็นการบริการแบบ Remote Support ✲✲✲ ได้รับการตรวจสอบและอนุมัติจากลูกค้าก่อนทําการ Update |
Out of Scope
|
|---|
|
vSphere (On-Premise) |
|---|
| Service Support** |
Essential |
Standard |
Professional |
|---|---|---|---|
| Service Support Hours *** | 24x7 | 24x7 | 24x7 |
| VMware vSphere Technical Inquiry Response | |
|
|
| Service Request Ticket per Year Including : | 6 | 12 | 20 |
|
|
|
|
| - | |
|
|
| - | |
|
|
|
|
- | |
|
|
Monthly Report
|
|
|
|
|
✲ ต้องได้รับการตรวจสอบระบบก่อนการเริ่มสัญญาบริการ ✲✲ เป็นการบริการแบบ Remote Support และ ดูแลในระดับ Hypervisor ✲✲✲ ลําดับการแบ่งการให้บริการ
✲✲✲✲ ได้รับการตรวจสอบและอนุมัติจากลูกค้าก่อนทําการ Update ✲✲✲✲✲ หลังการตรวจสอบหากระบบทํางานปกติ สามารถนําค่าตรวจสอบมาเป็นค่าบริการได้ |
Optional : LogicMonitor ใช้สําหรับการ Monitoring ระบบ ความต้องการพื้นฐาน : 1vCPU, 2GB RAM, และ HDD 80 GB (ควรเป็นระบบที่แยกออกจาก Host หลักที่ต้องการ Monitoring) Out of Scope
|
|---|
Microsoft Exchange Server On-Premise |
|
|---|
| Service Support** |
Basic |
Advanced |
|---|---|---|
| Service Support Hours |
Mon – Fri |
24x7 |
| Technical Inquiry Response | |
|
| Incident Management / Service Request Ticket per Year Related on MS Exchanged Mail Services | 12 | 20 |
|
|
|
| - | |
|
| - | |
|
| Microsoft Exchange Service Monthly Health Check | |
|
|
Quarterly Preventive Maintenance
|
- | |
|
Monthly Report
|
|
|
|
✲ ต้องได้รับการตรวจสอบระบบก่อนการเริ่มสัญญาบริการ ✲✲ เป็นการบริการแบบ Remote Support ✲✲✲ ต้องมี Veeam Backup สําหรับการ สํารองข้อมูลและกู้คืนข้อมูล |
Out of Scope
|
|---|
Microsoft Exchange Exchange on Microsoft 365 |
|
|---|
| Service Support** |
Basic |
Advanced |
Advanced |
Advanced |
|---|---|---|---|---|
| Service Support Hours |
Mon – Fri |
Mon – Fri |
24x7 | 24x7 |
| Technical Inquiry Response | |
|
|
|
| Support Ticket per Year | 12 | 12 | 12 | 12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Monthly Report
|
|
|
|
|
|
✲ ต้องได้รับการตรวจสอบระบบก่อนการเริ่มสัญญาบริการ ✲✲ เป็นการบริการแบบ Remote Support |
Out of Scope
|
|---|
Microsoft SQL Server |
|
|---|
| Service Support | Package |
|---|---|
| Service Support Hours | 24x7 |
| Incident Management / Service Request Ticket per Year Including : | 12 |
|
|
|
|
|
| Database Performance Monitoring | |
| Operating System & Database Patching (Software Maintenance is Valid) *** | 4 Times / Year |
|
Monthly Report
|
|
|
✲ ต้องได้รับการตรวจสอบระบบก่อนการเริ่มสัญญาบริการ ✲✲ เป็นการบริการแบบ Remote Support และ ดูแลในระดับ Hypervisor ✲✲✲ มีการตกลงกัน เรื่องการใช้งานระบบสํารองข้อมูลและการกู้คืน ✲✲✲✲ ได้รับการตรวจสอบและอนุมัติจากลูกค้าก่อนทําการ Update |
Out of Scope
|
|---|
SQL Database |
|
|
|
|---|
| Service Support | Package |
|---|---|
| Service Support Hours | 24x7 |
| Incident Management / Service Request Ticket per Year Including : | 12 |
|
|
|
| |
|
| Database Performance Monitoring | |
| Operating System & Database Patching *** | 4 Times/Year |
|
Monthly Report
|
|
|
✲ ต้องได้รับการตรวจสอบระบบก่อนการเริ่มสัญญาบริการ ✲✲ มีการตกลงกัน เรื่องการใช้งานระบบสํารองข้อมูลและการกู้คืน ✲✲✲ ได้รับการตรวจสอบและอนุมัติจากลูกค้าก่อนทําการ Update |
Out of Scope
|
|---|
Related Web Hosting |
|
|
|
|
|
|---|
| Service Support | Package |
|---|---|
| Service Support Hours | 24x7 |
| Incident Management / Service Request Ticket per Year Including : ** | 12 |
|
|
|
|
|
| Database Performance Monitoring | |
| Operating System & Web Server Patching (Software Maintenance is Valid) *** | 4 Times/Year |
|
Monthly Report
|
|
|
✲ ต้องได้รับการตรวจสอบระบบก่อนการเริ่มสัญญาบริการ ✲✲ กําหนดสิทธิ์การเข้าถึงระบบระหว่าง ลูกค้าและทีม Support เพื่อลดการซ้ำซ้อน ในการดูแลรักษาระบบ ✲✲✲ มีการตกลงกัน เรื่องการใช้งานระบบสํารองข้อมูลและการกู้คืน ✲✲✲✲ การเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ต้องได้รับการ อนุมัติจากลูกค้าก่อนการทํางานโดยลูกค้า เป็นผู้ตรวจสอบความถูกต้อง ความเข้ากัน ได้ของระบบตาม Version ของ Opensource นั้น ๆ |
Out of Scope
|
|---|
Vulnerability Assessment Scan |
|---|
| Service Support | Package |
|---|---|
| Network Level Vulnerability Assessment | |
| Vulnerability Assessment Scan | |
| Vulnerability Assessment Standard Report | |
| Business Hours Task Process | |
|
Out of Scope |
|---|
พร้อมให้บริการ Support 24/7 ด้วย Engineer ผู้เชี่ยวชาญในการดูแลแก้ไขปัญหาในระบบของคุณ ตั้งแต่ระดับ OS และ Middleware ทั้ง Windows Microsoft SQL, Oracle DB, Docker, Load Balancer, Kubernetes และ Linux ทุกระบบ รวมถึง Application ภายใน เช่น Microsoft AD, Exchange, File Share, IIS, และอื่น ๆ
ให้บริการ Monitor ระบบคุณตั้งแต่ระดับ Infrastructure, OS, Middleware, จนถึง Application 24 ชั่วโมง แบบ Realtime เริ่มตั้งแต่การตั้งค่า การแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลล์ SMS และโทรศัพท์ หากระบบอยู่ในสถานะไม่ปกติ เพื่อช่วยให้แก้ไขได้แบบทันที รวมทั้งรายงานผลในรูปแบบของ Dashboard สามารถใช้บริการได้ทั้ง Enterprise Cloud, DevOps Cloud รวมถึง Global Cloud อย่าง AWS, Azure และ GCP
ให้บริการออกแบบ, วางแผน และให้คำแนะนำในการปิดช่องโหว่ให้กับระบบของคุณ เพื่อป้องกันการโจมตีที่ไม่พึงประสงค์ รวมถึง Backup และ Rollback ระบบ
พร้อมปกป้องระบบคุณด้วยการ Implement ระบบ Security สูงสุด อย่างเช่น WAF, Endpoint, IPS, DDos,SASE ปลอดภัยและได้รับการรับรองจากมาตรฐานระดับสากล ครอบคลุมตั้งแต่ระดับ OS, VM, Network และ Firewall รวมถึงทดสอบระบบด้วย Pen Test หรือ VA Scan
Protect your system with the latest cutting-edge WAF, Endpoint, IPS, DDos, SASE. Perform penetration tests and vulnerability assessment (VA) scans to discover vulnerabilities.
สรุปผลรายงานการใช้งาน OS, Middleware และ App อย่างเจาะลึก สามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์ วางแผนและปรับเปลี่ยนตามแผนขององค์กร รวมถึงสามารถใช้ในการ Comply ISO และ Audit ได้
บริการจัดเก็บข้อมูล Log ที่ต้องการ พร้อมระบบ Report ข้อมูลของ Log ที่ตั้งค่าให้สอดคล้องกับระเบียบขององค์กรคุณได้
หากสนใจบริการหรือมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับโซลูชั่นและราคาของบริการ Anywhere Managed Services อย่ารอช้าที่จะติดต่อเรา เพื่อปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราได้ทันที
ติดต่อเรา
Switch Plans
